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jueves, 9 de octubre de 2008

El empaque más difícil y pesado hasta ahora

Como era de esperarse el empaque de la tornamesa Technics iba ser la más complicada hasta la fecha por varias razones.

1.- La tornamesa sola pesa unos 25 kilogramos.
2.- La fragilidad de la base de Onix, que aunque parezca maciza, puede quebrarse con un simple golpe.
3.- Las partes internas como el motor y el brazo debían ir extremadamente seguros pues se pueden dañar fácilmente.
4.-La fuente de poder que pesa 4Kg debía enviarse por separado.
5. Las limitaciones de peso y dimensiones que imponen las empresas de correo

El comprador nos contó sus malas experiencias con el envío de tornamesas en el pasado y nos dio varias sugerencias de cómo embalar el delicado equipo.




Estuvimos una semana buscando el material adecuado para embalar hasta que al fin conseguimos:
- 1 plancha de metal especial que se mando pedir a través de eBay que costó $90, que fija el motor del tornamesa y evita que se dañe con el movieminto.
- 1 caja vacía de máquina tragamonedas increíblemente gruesa y resistente
- 5 planchas enormes (120x240xm) de tecnopor de 1 pulgada de grosor
- 4 planchas de triplay reforzado de medio centímetro de grosor
- 3 rollos de cinta adhesiva especial para embalaje

Al final el empaque se realizó de la siguiente forma:
- Se colocó el sujetador de motor, se retiró todas las contrapesas del brazo y se cubrió con Bubblewrap para asegurar que nada se ralle o golpee adentro.
- La caja se redujo a la mitad de altura, pero se hizo una base de casi 1 pulgada de cartón extra grueso
- Se cortaron 15 planchas de tecnopor para que entren ajustadas dentro de la caja y no quede ningún vacío. 4 de ellas en el fondo seguidas por 2 planchas de triplay, luego por 8 planchas más de tecnopor cada una con una cavidad para que entre la tornamesa haciendo un cofre de 10cm de ancho a cada lado para proteger el tesoro en el interior. Encima se colocaron 3 planchas más de tecnopor y 1 de triplay para al fin sellar la caja con un montón de Scotch.
- Se empaqueto la fuente de poder y el disco giratorio (platter) por separado para reducir el peso del paquete principal, que después de todo el material de embalaje quedó en 29Kg.



Miren las fotos adjuntas para que vean las etapas y el resultado final de los 3 paquetes. El empaque es tan consistente que 3 personas se pueden parar encima sin que nada pase. El comprador se quedó tan impresionado por las fotos que ha decidido mandar los paquetes a través de correo normal.








Este es el caso más grande de empaque que hemos tenido, pero es para mostrarles que nos preocupamos por que los objetos que enviamos lleguen intactos a su destino final.

jueves, 11 de septiembre de 2008

La Travesía de un Motorola

A principios de agosto pusimos en subasta un teléfono satelital Motorola Iridium 9500, con cargador al que le faltaba la antena. Estos teléfonos tienen cobertura mundial, no dependen del servicio de las compañías móviles locales y su precio en tienda bordea los $800.

Como éste teléfono no tenía antena y ya había sido usado, se decidió empezar la subasta en $74.99. La subasta terminó el 7 de Agosto con 5 postores y 10 ofertas ¡llegando al precio final de $500!

Pero lo interesante recién empezó ahí, ya que para nuestra sorpresa el nuevo dueño resultó ser de Scoresbysund, ¡Groenlandia!
Geográficamente sabíamos donde quedaba, pero no sabíamos a que continente pertenecía. Para eso consultamos la siempre útil Wikipedia. Descubrimos que Groenlandia es un territorio autónomo perteneciente al Reino de Dinamarca, si bien está ubicada en el territorio americano es políticamente considerada parte de Europa, por lo que para hacer un envió a Groenlandia se debe pasar por aduanas de Dinamarca (ven todo lo que se aprende en este negocio).


El siguiente problema fue que el servicio Express de Serpost no llega hasta Groenlandia así que tuvimos que enviarlo a través de la empresa de couriers TNT. Resulto ser que por políticas postales, el envío de baterías y aparatos eléctricos están muy regulados y se precisa un almacenamiento especial para no interferir con los instrumentos del avión. Se tuvo que enviar el teléfono y la batería por separado.

Los paquetes salieron el 9 de Agosto y unos 6 días después el teléfono llegó a Dinamarca. ¡Estuvo retenido casi 2 semanas! hasta que por fin llego a Groenlandia. El comprador nos avisó que el paquete estaba en el pueblo pero que le estaban cobrando el transporte desde la oficina central de correo hasta su pueblo. Le ofrecimos pagarle el 50% del gasto adicional, que resultó ser bastante más de lo esperado.

Felizmente después de unos días la oficina de correos corrigió su decisión y no le cobraron por el transporte final. Pasaron casi 4 semanas para que el paciente señor de Groenlandia recibiera su teléfono Motorola Iridium 9500.
No más falta que llegue la batería…
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